Managed Services

Dynamik og innovation frem for statiske aftaler

 
Et udgangspunkt i den komplette infrastruktur 

Det IT en organisation har i dag, er ikke det samme i morgen. Derfor er det vigtigt, at der bliver taget en holistisk tilgang, og man kigger på it-infrastruktur som en samlet helhed. Hos Lean-On har vi det samlede overblik, i modsætning til store leverandører, hvor der ofte kan ske misforståelser imellem afdelinger, og der ikke er forståelse for andre områder end det man selv sidder med. Client-server team, netværksteam, applikationsteam etc. kigger isoleret på deres eget område og kan ikke finde fejlene. Bolden bliver således kastet imellem afdelingerne ofte uden løsning. Hos Lean-On er tilgangen med den komplette infrastruktur som udgangspunkt. Vi er vant til at tænke i væg-til-væg totale infrastrukturløsninger med bruger-performance og -oplevelse i fokus. Det kan vores kunder godt lide. 

En dynamisk aftale

En Managed Services aftale med Lean-On kan inkludere server-hardware, backbone netværksstruktur, Citrix, komplet storage og backup med design, implementering, produktion og løbende support med et fastlagt antal driftsstøttedage. Alt kan være lokaliseret on-site hos jer eller i ekstern housing, som f.eks. hos os. Der er mulighed for at rette i infrastrukturen selv, hvis det er nødvendigt. Vedligeholdelse og uddannelse af it-afdelingen undervejs er dermed også en del af aftalen. Lean-On bruges således til det forretningsunderstøttende, og det der giver værdi. Lean-On leverer løbende den nødvendige spidskompetence, hvilket betyder, at IT bliver tilpasset brugerne og ikke omvendt. I traditionelle hostingaftaler bliver change requests let ret bureaukratiske og langsommelige at komme igennem, og ofte er infrastrukturen undervejs i aftaleforløbet derfor ret statisk. Lean-Ons Managed Services giver mulighed for en dynamisk aftale, hvor der bliver udviklet undervejs i takt med at forretningens behov ændrer sig.

Hvorfor en Managed Services aftale med Lean-On?

Læs her mere om FTF-A's Managed Services aftale med Lean-On og hvad det har betydet for forretningen